Algemeene voorwaarden

Algemene voorwaarden & Annuleringsvoorwaarden

Kookworkshops – Lammens Catering

Hartelijk dank voor uw interesse in onze kookworkshops.

Wij kijken ernaar uit u te mogen verwelkomen voor een gezellige en leerrijke culinaire ervaring. Om iedere workshop optimaal te laten verlopen en alle deelnemers een kwaliteitsvolle beleving te garanderen, vragen wij u onderstaande voorwaarden aandachtig door te nemen.

1. Reservatie

Een reservatie is pas definitief na ontvangst van de volledige betaling.

Na een succesvolle betaling ontvangt u automatisch een bevestigingsmail met alle praktische informatie betreffende de workshop.

2. Betaling

Alle kookworkshops dienen vooraf online betaald te worden via de aangeboden betaalmethoden.

Pas na ontvangst van de volledige betaling is uw plaats definitief gereserveerd.

3. Kosteloze annulering

Bij een annulering meer dan 14 kalenderdagen vóór de workshop wordt het volledige betaalde inschrijvingsbedrag kosteloos teruggestort via dezelfde betaalmethode waarmee de reservatie werd betaald.

4. Annulering tussen 14 dagen en 48 uur vóór de workshop

Bij een annulering tussen 14 kalenderdagen en 48 uur vóór aanvang van de workshop wordt een forfaitaire administratieve en organisatorische kost van €20,00 per persoon aangerekend.

Het resterende bedrag wordt binnen 7 werkdagen teruggestort via dezelfde betaalmethode waarmee de reservatie werd betaald.

5. Annulering binnen 48 uur vóór de workshop

Bij een annulering binnen de 48 uur vóór aanvang van de workshop, of op de dag van de workshop, is geen terugbetaling meer mogelijk.

Het volledige inschrijvingsbedrag blijft verschuldigd.

6. Afwezig zonder verwittiging (No-show)

Bij afwezigheid zonder voorafgaande verwittiging (no-show) is geen terugbetaling mogelijk en blijft het volledige inschrijvingsbedrag verschuldigd.

7. Vervanging van een deelnemer

Kan u onverwacht niet deelnemen?

Dan mag u kosteloos een vervanger sturen.

Gelieve ons hiervan vooraf op de hoogte te brengen en de naam en contactgegevens van de vervangende deelnemer door te geven zodat wij de reservatie kunnen aanpassen.

8. Terugbetalingen

Eventuele terugbetalingen worden steeds verwerkt binnen 7 werkdagen na ontvangst van de annulering via dezelfde betaalmethode waarmee de reservatie werd betaald.

9. Annulering door Lammens Catering

Lammens Catering behoudt zich het recht voor een workshop te annuleren of te verplaatsen wegens:

• overmacht;
• onvoldoende inschrijvingen;
• ziekte van de lesgever;
• technische problemen;
• of andere onvoorziene omstandigheden.

Bij een annulering door Lammens Catering wordt het volledige inschrijvingsbedrag van de betreffende workshopbinnen 7 werkdagen teruggestort via dezelfde betaalmethode waarmee de reservatie werd betaald.

Indien de workshop wordt verplaatst, kan de deelnemer kiezen om:

• deel te nemen op de nieuwe datum;
• of het volledige inschrijvingsbedrag van de betreffende workshop terugbetaald te krijgen.

10. Wachtlijst

Wanneer een workshop volzet is, kunnen geïnteresseerden zich vrijblijvend inschrijven op de wachtlijst.

Wanneer een plaats vrijkomt, wordt de eerste persoon op de wachtlijst gecontacteerd.

De vrijgekomen plaats blijft gedurende de meegedeelde termijn gereserveerd. Bij uitblijven van een bevestiging of betaling wordt de plaats aangeboden aan de volgende persoon op de wachtlijst.

11. Allergieën en dieetwensen

Allergieën, intoleranties en andere dieetwensen dienen bij de reservatie te worden doorgegeven.

Lammens Catering doet haar uiterste best hiermee rekening te houden, maar kan de afwezigheid van kruisbesmetting niet garanderen.

12. Foto- en videomateriaal

Tijdens de kookworkshops kunnen foto's en video's worden gemaakt voor promotionele doeleinden van Lammens Catering, waaronder de website, sociale media en drukwerk.

Indien u niet herkenbaar in beeld wenst te komen, verzoeken wij u dit vóór aanvang van de workshop aan ons te melden.

13. Aansprakelijkheid

Deelname aan de kookworkshops gebeurt volledig op eigen verantwoordelijkheid.

Tijdens de workshops wordt gewerkt met scherpe messen, warme ovens, kookplaten, hete vloeistoffen, open vuur, barbecue-installaties en andere professionele keukentoestellen.

Iedere deelnemer verbindt zich ertoe de veiligheidsinstructies van Lammens Catering steeds zorgvuldig op te volgen en op een veilige en verantwoordelijke manier om te gaan met het gebruikte materiaal.

Lammens Catering kan niet aansprakelijk worden gesteld voor letsels, snijwonden, brandwonden of andere ongevallen die ontstaan ten gevolge van:

• het niet naleven van de veiligheidsinstructies;
• onvoorzichtig of foutief gebruik van materiaal;
• het normale gebruik van messen, warme toestellen, open vuur of andere keukentoepassingen tijdens de workshop.

Lammens Catering kan eveneens niet aansprakelijk worden gesteld voor verlies, diefstal of beschadiging van persoonlijke eigendommen van deelnemers.

Deze bepaling doet geen afbreuk aan de wettelijke aansprakelijkheid van Lammens Catering in gevallen waarin deze volgens de toepasselijke wetgeving niet kan worden uitgesloten.

14. Respect voor materiaal

Wij vragen iedere deelnemer zorgvuldig om te gaan met alle materialen, keukentoestellen en infrastructuur die tijdens de workshop ter beschikking worden gesteld.

Opzettelijke schade of schade ontstaan door grove nalatigheid kan worden verhaald op de verantwoordelijke deelnemer.

15. Minimumleeftijd

De workshops zijn toegankelijk vanaf 16 jaar, tenzij anders vermeld.

Jongere deelnemers kunnen uitsluitend deelnemen onder begeleiding van een volwassene en mits voorafgaand akkoord van Lammens Catering.

16. Praktische informatie

Gelieve 10 tot 15 minuten vóór de aanvang van de workshop aanwezig te zijn.

Om de kwaliteit van de workshop te garanderen, starten alle workshops stipt op het voorziene uur.

17. Contact

Lammens Catering

📧 lammenscatering@outlook.com

📞 +32 495 13 06 10

🌐 www.lammenscatering.be

18. Akkoord

Door een reservatie te plaatsen verklaart de deelnemer kennis te hebben genomen van deze algemene voorwaarden en annuleringsvoorwaarden en hiermee volledig akkoord te gaan.